سياسة الشحن
أولاً: سياسة الشحن المجاني
استمتع بالشحن المجاني وتسوق بسهولة! يمكنك الاستمتاع بالشحن المجاني عندما يستوفي طلبك الشروط التالية:
- بالنسبة للمناطق الأخرى، لا يوجد حاليًا حد أدنى منفصل للشحن المجاني. سيتم عرض الوضع المحدد في صفحة الدفع.
ثانياً: سير معالجة الطلب
بعد تقديم الطلب، سنبدأ عملية الإنتاج في أقرب وقت ممكن. بما أن كل منتج يحتاج إلى وقت للتصنيع والمعالجة بعد الإنتاج، فهناك دورة شحن معينة:
- في الظروف العادية، سيتم شحن معظم الطلبات في غضون 1 - 3 أيام عمل.
- خلال مواسم التسوق الذروة (مثل الإجازات والمناسبات الترويجية الكبرى)، قد يمتد وقت شحن الطلب إلى 5 أيام عمل.
إذا طلبت عدة منتجات، وبما أن المنتجات المختلفة قد يتم التعامل معها بواسطة مصممين مختلفين، فسيتم شحن المنتجات على دفعات، وقد تتلقى عدة طرود في أوقات مختلفة.
ثالثاً: وقت الشحن لمختلف المناطق
بعد شحن المنتجات، يختلف وقت التسليم المقدر حسب الوجهة. فيما يلي جدول تفصيلي:
| البلد | رمز البلد | وقت الشحن المقدر (أيام طبيعية) |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة الأمريكية | US | 8 - 15 يومًا |
| كندا | CA | 10 - 15 يومًا |
| المكسيك | MX | 15 - 30 يومًا |
| بورتوريكو | PR | 12 - 18 يومًا |
| المناطق النائية في الولايات المتحدة الأمريكية | RA | 12 - 18 يومًا |
| المملكة المتحدة | GB | 5 - 12 يومًا |
| فرنسا | FR | 8 - 12 يومًا |
| ألمانيا | DE | 5 - 12 يومًا |
| إيطاليا | IT | 10 - 12 يومًا |
| إسبانيا | ES | 7 - 12 يومًا |
| هولندا | NL | 10 - 12 يومًا |
| النمسا | AT | 9 - 11 يومًا |
| بلجيكا | BE | 10 - 12 يومًا |
| بلغاريا | BG | 7 - 15 يومًا |
| سويسرا | CH | 10 - 12 يومًا |
| قبرص | CY | 7 - 15 يومًا |
| جمهورية التشيك | CZ | 7 - 15 يومًا |
| الدنمارك | DK | 7 - 15 يومًا |
| إستونيا | EE | 7 - 15 يومًا |
| فنلندا | FI | 7 - 15 يومًا |
| اليونان | GR | 7 - 15 يومًا |
| كرواتيا | HR | 7 - 15 يومًا |
| المجر | HU | 7 - 15 يومًا |
| أيرلندا | IE | 7 - 15 يومًا |
| ليتوانيا | LT | 7 - 15 يومًا |
| لوكسمبورغ | LU | 10 - 12 يومًا |
| لاتفيا | LV | 7 - 15 يومًا |
| مالطا | MT | 7 - 15 يومًا |
| النرويج | NO | 7 - 15 يومًا |
| بولندا | PL | 7 - 12 يومًا |
| البرتغال | PT | 7 - 12 يومًا |
| رومانيا | RO | 7 - 15 يومًا |
| السويد | SE | 7 - 15 يومًا |
| سلوفينيا | SI | 7 - 15 يومًا |
| سلوفاكيا | SK | 7 - 15 يومًا |
| أوكرانيا | UA | 7 - 15 يومًا |
| البرازيل | BR | 15 - 25 يومًا |
| تشيلي | CL | 12 - 20 يومًا |
| كولومبيا | CO | 15 - 30 يومًا |
| بيرو | PE | 20 - 40 يومًا |
| أستراليا | AU | 8 - 15 يومًا |
| نيوزيلندا | NZ | 8 - 15 يومًا |
| اليابان | JP | 3 - 9 أيام |
| هونج كونج (الصين) | HK | 3 - 7 أيام |
| الهند | IN | 10 - 13 يومًا |
| كوريا الجنوبية | KR | 7 - 13 يومًا |
| ماليزيا | MY | 11 - 15 يومًا |
| الفلبين | PH | 11 - 15 يومًا |
| سنغافورة | SG | 7 - 14 يومًا |
| تايلاند | TH | 5 - 10 أيام |
| تايوان (الصين) | TW | 7 - 9 أيام |
| الإمارات العربية المتحدة | AE | 8 - 15 يومًا |
| البحرين | BH | 8 - 13 يومًا |
| إسرائيل | IL | 8 - 15 يومًا |
| الأردن | JO | 10 - 16 يومًا |
| عُمان | OM | 9 - 15 يومًا |
| قطر | QA | 10 - 15 يومًا |
| المملكة العربية السعودية | SA | 8 - 15 يومًا |
| تركيا | TR | 7 - 15 يومًا |
| فيتنام | VN | 4 - 13 يومًا |
| أنغولا | AO | 13 - 15 يومًا |
| غانا | GH | 15 - 18 يومًا |
| كينيا | KE | 15 - 18 يومًا |
| المغرب | MA | 10 - 15 يومًا |
| نيجيريا | NG | 15 - 18 يومًا |
| رواندا | RW | 11 - 15 يومًا |
| تنزانيا | TZ | 13 - 15 يومًا |
| أوغندا | UG | 15 - 18 يومًا |
| جنوب أفريقيا | ZA | 15 - 30 يومًا |
رابعاً: ملاحظات
- يُحسب وقت الشحن من تاريخ الشحن الفعلي للمنتجات. قد يتقلب وقت التسليم الفعلي متأثرًا بالعطلات والتخليص الجمركي والقوة القاهرة وعوامل أخرى.
- يرجى التأكد من ملء عنوان الشحن الصحيح ومعلومات الاتصال لتجنب تأخير الحزمة أو إرجاعها بسبب معلومات غير صحيحة.
- إذا كانت لديك أي أسئلة حول سير معالجة الطلب أو وقت الشحن، أو واجهت أي مشاكل أثناء عملية الشحن، يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أي وقت للحصول على المساعدة.